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【专题七】东方和利管家级服务为华晨宝马保驾护航

上传时间:2015-09-18
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  宝马把科技融入服务之中,让人们在使用产品的同时,尽享"科技服务"带给人们的轻松与便捷。
  宝马针对产品提供的服务中运用"互联科技",东方和利提供的服务体系突显"省心、贴心、放心、顺心、开心"的服务特色。
  特色的五心服务体系
  1、省心:大型厨房整体解决方案
  一站式采购,设计、生产、运输、安装、调试、培训、售后,我们为您提供一条龙服务,让您省心省力。
  2、贴心:设计贴心,细节完美
  优秀的设计师会因地制宜做出最合理的设计方案,考虑到每一个细节,为您创造出卫生、安全、高效、舒适的工作空间。
  3、放心:品质优异,安全方便
  东方和利代表着品质,严格的品管流程确保将优质产品交付到客户手中。
  4、顺心:售后可靠,服务及时
  高效的售后团队、快速的响应能力,完善的售后服务,彻底解决了客户的后顾之忧。
  5、开心:同舟共济,合作共赢
  东方和利由衷感谢每一位客户的信任,愿与您开心合作,携手共进,共创美好未来!
  管家级服务为华晨宝马保驾护航
  面对面的现场培训 
  在竣工之前,东方和利以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据,为业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够:1)了解各系统基本原理,2)掌握各系统基本操作,3) 可进行简单故障排除。
  严格的服务管理规则
  东方和利提供的服务要求"转化到位率100%,交付产品合格率100%;顾客意见处理率100%,确保顾客无抱怨"的质量目标,向顾客提供良好的服务。"以顾客为关注焦点,确保顾客满意为目的"是东方和利的服务宗旨。
  管家级服务让您放心
  东方和利提供周到的售后技术服务,根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导,通过培训,使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法,为客户提供生活方便。
  东方和利对客户企业每三个月定期进行设备巡视走访,调查设备及系统的日常使用和维护情况,发现问题及时解决;免费提供工程实施过程中和竣工后的技术咨询。听取用户对东方和利售后服务工作的的意见和建议,并依此作为服务人员的综合评定和奖惩的重要依据。
  Why to choose the oriental HILI?东方和利人会用实际行动给你一个满意的答案。

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沈阳东方和利厨业有限公司 销售服务电话18909881939
邮箱:2529407326@qq.com 售后服务电话:400-0688-024 传真:024-23714522 地址:沈阳市和平区下河湾100号 ICP备案编号:辽ICP备12012557号
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